WEBプッシュ機能の配信準備から作成方法等を説明します。
1. 配信準備
- 左メニュー>WEBプッシュの[設定]ページを開きます。
※以下、2番目以外は任意の設定です。 - 【必須】「serviceworker.js」をクリックし、ダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルをサイトのルート(ドメイン直下)に配置してください。
※知識のある人やサイト管理者/担当者に依頼してください。
※ファイルの配置方法はサイト毎に異なります。
※サイトと同一ドメインのサーバに設置してください。ファイルサーバなどの別サーバーの場合、オプトインポップアップは表示されません。 - 【任意】iOSへの配信をご希望の場合:「manifest.json」も一緒にダウンロードします。詳しくはこちらをご確認ください。
iOSでWEBプッシュを使用する場合
- ダウンロードしたファイルをサイトのルート(ドメイン直下)に配置してください。
- ルート直下に設定できない場合、「高度な設定」より設置箇所までのフルパス(https://から記載したURL)を「パス」に入力してください。
- プッシュ通知を配信時に使用するデフォルト画像を設定します。
※iOSは外部設定の通知アイコンが反映されず、ホーム画面に追加されたアイコンが通知アイコンとして使用されます。 - カートURLを設定します。
- オプトイン表示にて、オプトイン許可のポップアップを表示するページを設定します。
特定のページで表示させたい場合、URLや文字列を入れてください。(正規表現も可能です) - ポップアップ方式にて、オプトイン許可のポップアップをカスタマイズすることができます。
希望により画像URLやメッセージを入力してください。
設定下部にプレビューボタンも用意しています。
- iOS
ポップアップ/ボタンのどちらかを設定します。
ボタンの場合、HTML内のstyle設定を変更することが可能です。
サイトに埋め込むことも可能ですが、同時配信シナリオのHTMLボタンとして使用することを想定しています。 - Android・PC
ブラウザのデフォルトポップアップを使用するか、カスタマイズポップアップを使用するか設定します。
- iOS
- 全ての作業が終わったら[保存]をクリックし、設定を保存します。
これで配信準備は完了です。
※他社のプッシュ通知機能のjsファイルを、Flipdeskのプッシュ通知機能のjsファイルに入れ替えるとFlipdeskのオプトインが始まります。jsファイルの併用(同時オプトイン)はできません。
CMSやカートシステムを利用している場合、ファイル設置の可否や設置箇所および手順につきましては、弊社でのサポート対象外となるため、各システム提供会社へお問い合わせくださいませ。
【プッシュ通知のポップアップ例】
※ブラウザのデフォルトポップアップはダイアログのデザインや文言の変更はできません。
(デフォルトポップアップ)
(カスタマイズポップアップの例)
※カスタマイズポップアップで【はい】をクリックした後、上記のデフォルトポップアップで許可をしないとオプトインとはなりません。あくまで第一印象を変えるためのカスタマイズとなります。
2. 新規作成
- 新規作成ボタンをクリックし、予約配信か定期配信を選択します。
※デモ配信の方法はこちら - メッセージタイトル、メッセージテキストをそれぞれ入力してください。
メッセージタイトルは40文字、メッセージテキストは140文字までです。 - 通知アイコンは、デフォルトで設定したもの以外を希望する場合に差し替えてください。
- 遷移先URLに、通知をクリックした際に誘導したいページURLを入力してください。
- セグメントの設定を行ってください。デフォルトでは「全てのユーザー」が選択されています。
予約配信と定期配信では、「全てのユーザー」以外に使用できるセグメントが異なります。- 予約配信:訪問回数、購買済み商品、コンバージョン回数、閲覧済みシナリオ、カート離脱、会員情報連携タグ、会員ユーザーリスト
- 定期配信:カート離脱、購買済み商品、コンバージョン回数、会員情報連携タグ、会員ユーザーリスト
- 配信日時の設定をします。
- 予約配信:日時
- 定期配信:毎週何曜日+時間
- 配信数推定で、現時点でのオプトイン数から設定したセグメントの配信数を推定します。実際の配信数とは多少異なる場合があります。
- 右側のタグ管理で、任意で通知にタグをつけることが可能です。また、配信に関するメモも一緒に残すことができます。
- 以上の設定が完了したら、[保存]ボタンをクリックしてください。設定した日時に配信されます。
※配信は1分に1回行われます。
※配信待ちは5分に1回更新されます。
※配信先のデバイスやブラウザ状況により、配信が遅くなる場合があります。
時間になったら配信され、配信情報が配信履歴に表示されますが、デバイスの状況により通知がされない場合があります。詳しくはこちらのページをご覧ください。
【豆知識】
- webプッシュのカート離脱はCVしたかどうかを判断していますか?
- していません。CV0回でカート離脱しているお客様をターゲティングする場合、カート離脱条件+コンバージョン回数条件を使う必要があります。
サイトを離脱する3ページ前までの間にカートページがあるかどうかで判断しています。
- していません。CV0回でカート離脱しているお客様をターゲティングする場合、カート離脱条件+コンバージョン回数条件を使う必要があります。
3. 各ページの詳細
各マニュアルページをご確認ください